Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att starta en retur kan du kontakta oss på info@konly.shop.

Kunden står för returfraktkostnaden

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det. För skadade eller defekta varor ber vi dig att skicka en video för att bekräfta problemet, då kan vi godkänna att en ersättning skickas kostnadsfritt.

Återbetalningar
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera din beställning. Vänligen kontakta oss. info@konly.shop för returinstruktioner. När vi har mottagit returen återbetalas pengarna automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.

Kunderna står för returfraktkostnaden

Om det har gått mer än 14 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@konly.shop.

Namn på juridisk person: AZURE ENTERPRISE LIMITED
Registreringsnummer: 77339688-000-11-24-2
Adress: RM 01, 26:E VÅNINGEN, ARBETSVISNING COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG