Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@konly.shop.

Kunden står för returfraktkostnaden

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt. För skadade eller defekta varor kommer vi att be dig skicka en video för att bekräfta problemet, sedan kan vi godkänna att en ersättning skickas utan kostnad.

Återbetalningar
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera din beställning. Vänligen kontakta info@konly.shop för returinstruktioner. När vi har tagit emot returen kommer du automatiskt att återbetalas med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.

Kunderna står för returfraktkostnaden

Om det har gått mer än 30 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@konly.shop.

Namn på juridisk person: AZURE ENTERPRISE LIMITED
Registreringsnummer: 77339688-000-11-24-2
Adress: RM 01, 26:E VÅNINGEN, ARBETSVISNING COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG