Fraktpolicy

 

FRAKTINFO

Vi tillhandahåller gratis frakt för alla beställningar över hela världen

Frakt i USA anländer inom 7-12 dagar

Kanada, Australien, EU, Storbritannien och alla internationella beställningar tar vanligtvis 8-15 arbetsdagar att komma fram.

För internationella beställningar (ej USA) som innehåller flytande (Hair Growth Oil) Frakten kan ta 30-45 dagar beroende på tullklareringstid. Vi förstår att detta inte är idealiskt, men vi har ingen kontroll över hastigheten på tullklareringen.

SPÅRNINGSINFO

Vi behandlar din beställning inom 1-3 arbetsdagar och skickar dig en spårningslänk vid leverans. Du kommer att kunna spåra statusen för din beställning via vår spårningssida, med numret vi skickar!

Hur vi skickar

Vi skickar via alla större transportörer, inklusive ROYAL MAIL, DHL, FEDEX, UPS , EMS, K - Post, bland annat. Konly kommer att använda sitt gottfinnande för att välja den mest lämpliga transportören för säker och effektiv leverans av din beställning.

Efter att varorna behandlats och lämnat lagret tar det vanligtvis 5-7 arbetsdagar att nå destinationen.

Annullerade beställningar

Meddela vår kundtjänst att avbryta beställningar före 19:00 (GMT) samma dag som beställningen gjordes genom att kontakta info@konly.shop. Se till att inkludera följande information när du begär en annullering av beställningen: Beställningsnummer & kontaktinformation.

Vi kan inte annullera din beställning åt dig om paketet är på väg. Vi rekommenderar att du väljer Avvisa när du får ett leveranssamtal för ditt paket. På så sätt, efter att vi fått det returnerade paketet, avbryter vi din beställning inom 1–2 arbetsdagar.

Hur spårar man paketet?

När en vara har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande om leverans som inkluderar spårningsnumret och transportören. Eller så kan du spåra din beställning. Om varan försvinner under transporten, vänligen kontakta oss: info@konly.shop vi ger dig en full återbetalning eller återutfärdar varorna.

Jag beställde mer än en vara, kommer alla att levereras samtidigt?

Vi kommer att göra vårt bästa för att se till att alla dina varor når dig samtidigt. Ibland skickas inte alltid våra produkter tillsammans eftersom olika fraktalternativ kan användas, beroende på produkt.

FRAKTFRÅGOR

För eventuella frakt- eller spårningsrelaterade frågor, skicka in en biljett på vår kontaktsida eller e-post info@konly.shop.

Namn på juridisk person: AZURE ENTERPRISE LIMITED
Registreringsnummer: 77339688-000-11-24-2
Adress: RM 01, 26:E VÅNINGEN, ARBETSVISNING COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG