Esta Política de privacidad describe cómo konly.shop (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@konly.shop o por correo electrónico utilizando los datos que se proporcionan a continuación:

Correo electrónico: info@konly.shop
Horario comercial:

• Lunes a Viernes: 08:00 a 19:00

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
• Finalidad de la recogida: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
• Fuente de la colección: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Información del pedido
• Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la colección: recogidos de usted.
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluida dirección de correo electrónico y número de teléfono).

menores

El Sitio no está destinado a personas menores de edad. 18No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es el padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, encriptamos la transmisión de esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). También encriptamos la información del cliente en nuestra base de datos para que el nombre y la dirección del cliente nunca se almacenen en texto sin formato. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web.

Aceptamos PayPal o tarjetas de crédito o débito seleccionadas a través de PayPal para realizar su pago. Para pagar su pedido, se aplicarán a su información las políticas de privacidad y prácticas de seguridad. Le recomendamos que lea la política de privacidad antes de proporcionar su información.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Usamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que podrían interesarle.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida al: 

 

 

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

 

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

-Cumplir con su pedido
-Enviarle una confirmación de pedido
-Enviarle la información solicitada sobre el producto o servicio.
-Enviar actualizaciones de productos o información de garantía
-Responder a las solicitudes de servicio al cliente
-Administrar su cuenta
-Responder a sus preguntas e inquietudes
-Intercambio de información
Compartiremos su información personal con terceros únicamente según lo descrito en esta declaración de privacidad. No vendemos su información personal a terceros.

Si participa en una campaña empresarial de marca blanca (identificada porque la empresa tiene su logotipo en la parte superior izquierda de la campaña, a diferencia del Konly logotipo) podemos compartir su nombre, dirección de correo electrónico y desglose del pedido de tamaño y cantidad con los clientes empresariales con el fin de continuar en contacto. Esta información está encriptada en el Konly base de datos y solo se descifra para enviarla al cliente empresarial de forma segura. Una vez completado esto, los datos de texto sin formato se purgan de la Konly Servidor. Para darse de baja de este marketing, póngase en contacto con el cliente empresarial de marca blanca.

Podríamos compartir su información personal con empresas que prestan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como el envío de su pedido o la atención al cliente. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal únicamente cuando sea necesario para prestarnos estos servicios.

También podemos divulgar su información personal:
Según lo requiera la ley, por ejemplo para cumplir con una citación o un proceso legal similar.
Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.
Si Konly está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.
A cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.

Retencion

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. 

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o lo afecta significativamente de otra manera.

Participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo utilizando datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días. 

Galletas y otras tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies, por ejemplo, para registrar sus preferencias e información de perfil. También se utilizan para recopilar información estadística general sobre el uso y el volumen de visitas, que no incluye información personal. Trabajamos con otra empresa para instalar cookies en su ordenador y recopilar información no personal para elaborar estadísticas agregadas sobre los visitantes de nuestro sitio.

Utilizamos objetos locales compartidos, también conocidos como cookies Flash, para almacenar sus preferencias, como el control de volumen o la puntuación más alta en los juegos, o para mostrar contenido basado en lo que ve en nuestro sitio para personalizar su visita. Terceros con los que colaboramos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web utilizan cookies Flash para recopilar y almacenar información. Las cookies Flash se diferencian de las cookies del navegador por la cantidad, el tipo y la forma en que se almacenan los datos. Las herramientas de gestión de cookies de su navegador no eliminarán las cookies Flash.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Retención de datos

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Comuníquese con nosotros si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Eliminación / Desactivación

Si su información personal cambia, o si ya no desea nuestro servicio, puede corregirla, actualizarla o eliminarla realizando el cambio en nuestra página de información de miembros o comunicándose con nosotros por teléfono o correo postal a la información de contacto que aparece a continuación. 

Testimonios

En nuestro sitio web, mostramos testimonios personales de clientes satisfechos, además de otras recomendaciones. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en info@konly.shop.

Notificación de cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Nombre de la entidad legal: AZURE ENTERPRISE LIMITADA
Número de registro: 77339688-000-11-24-2
DIRECCIÓN: Sala 01, piso 26, edificio de oficinas Working View, calle YIU WAH 21, Causeway Bay, Hong Kong