Politica di rimborso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiederne il reso.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@konly.shop.

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione

Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Per gli articoli danneggiati o difettosi, ti chiederemo di inviare un video per confermare il problema, quindi potremo autorizzare l'invio di una sostituzione gratuita.

Rimborsi
Per avere diritto al rimborso, devi restituire il tuo ordine. Contatta info@konly.shop per le istruzioni di reso. Una volta ricevuto il reso, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.

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Nome della persona giuridica: AZZURRA IMPRESA LIMITATA
Numero di registrazione: 77339688-000-11-24-2
Indirizzo: RM 01, 26° PIANO, EDIFICIO COMUNICAZIONE WORKING VIEW, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG