Politica di spedizione

 

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

Noi forniamo gratuito spedizione per tutti gli ordini in tutto il mondo

La spedizione negli Stati Uniti avviene entro 7-12 giorni

Gli ordini provenienti da Canada, Australia, UE, Regno Unito e tutti gli altri Paesi internazionali richiedono solitamente 8-15 giorni lavorativi per essere consegnati.

Per gli ordini internazionali (non USA) che contengono liquidi (Hair Growth Oil) la spedizione potrebbe richiedere 30-45 giorni a seconda dei tempi di sdoganamento. Sappiamo che non è l'ideale, ma non abbiamo alcun controllo sulla velocità dello sdoganamento.

INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO

Elaboriamo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi e ti invieremo un link di tracciamento al momento della spedizione. Potrai tracciare lo stato del tuo ordine tramite la nostra pagina di tracciamento, utilizzando il numero che ti inviamo!

Come spediamo

Spediamo tramite tutti i principali corrieri, inclusi ROYAL MAIL, DHL, FEDEX, UPS, EMS, K - Post, tra gli altri. Solo sceglierà a propria discrezione il corriere più appropriato per la consegna sicura ed efficiente del tuo ordine.

Una volta che gli articoli vengono elaborati e lasciano il magazzino, di solito occorrono 5-7 giorni lavorativi perché raggiungano la destinazione.

Ordini annullati

Si prega di informare il nostro servizio clienti per annullare gli ordini prima delle 19:00 (GMT) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine contattando info@konly.shop. Quando si richiede l'annullamento di un ordine, assicurarsi di includere le seguenti informazioni: numero dell'ordine e informazioni di contatto.

Non possiamo annullare il tuo ordine se il pacco è in transito. Ti consigliamo di selezionare Rifiuta quando ricevi una chiamata di consegna per il tuo pacco. In questo modo, dopo aver ricevuto il pacco restituito, annulleremo il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi.

Come tracciare il pacco?

Una volta spedito un articolo, riceverai un'e-mail di notifica della spedizione che include il numero di tracciamento e il corriere. Oppure puoi tracciare il tuo ordine. Se l'articolo viene perso durante il trasporto, contattaci: info@konly.shop ti rimborseremo l'intero importo o ti rispediremo gli articoli.

Ho ordinato più di un articolo, verranno consegnati tutti contemporaneamente?

Faremo del nostro meglio per assicurarci che tutti i tuoi articoli ti arrivino nello stesso momento. A volte i nostri prodotti non vengono sempre spediti insieme poiché potrebbero essere utilizzate diverse opzioni di spedizione, a seconda del prodotto.

DOMANDE SULLA SPEDIZIONE

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tracciamento, invia un ticket sulla nostra pagina dei contatti o invia un'e-mail info@konly.shop.

Nome della persona giuridica: AZZURRA IMPRESA LIMITATA
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