Privacybeleid
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe konly.shop (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Contact
Als u na het lezen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@konly.shop of per post met behulp van onderstaande gegevens:
E-mailadres: info@konly.shop
Kantooruren:
- Maandag t/m vrijdag: 08:00 tot 19:00 uur
Het verzamelen van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.
- Apparaatinformatie
- Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Verzamelde persoonlijke informatie: versie van uw webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
- Bestelgegevens
- Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te regelen en om u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en om u, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: van u verzameld.
- Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief e-mailadres en telefoonnummer).
Minderjarigen
De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. 18. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via bovenstaand adres om verwijdering te verzoeken.
Beveiliging
De beveiliging van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. We volgen algemeen aanvaarde industrienormen om de aan ons verstrekte persoonsgegevens te beschermen, zowel tijdens de overdracht als nadat we deze hebben ontvangen. Wanneer u gevoelige informatie (zoals een creditcardnummer) invoert op onze bestelformulieren, versleutelen we de overdracht van die informatie met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL). We versleutelen ook klantgegevens in onze database, zodat de naam en het adres van klanten nooit in platte tekst worden opgeslagen. Geen enkele methode van overdracht via internet, of methode van elektronische opslag, is echter 100% veilig. Daarom kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Neem contact met ons op als u vragen heeft over de beveiliging van onze website.
We accepteren bepaalde PayPal-betalingen of creditcards/betaalkaarten via PayPal. Om uw bestelling te betalen, zijn het privacybeleid en de beveiligingsprocedures van toepassing op uw gegevens. We raden u aan dit privacybeleid te lezen voordat u uw gegevens verstrekt.
Het delen van persoonlijke informatie
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Lees hier meer over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- We gebruiken Shopify Audiences om advertenties op andere websites van onze advertentiepartners te tonen aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in ons aanbod. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waarmee andere Shopify-verkopers u aanbiedingen kunnen doen die u mogelijk interesseren.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/online-advertising-begrijpen/hoe-werkt-het .
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
U kunt zich bovendien voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/ .
Gebruik van persoonlijke informatie
-Uw bestelling uitvoeren
- U een orderbevestiging sturen
- U de gevraagde product- of service-informatie sturen
- Stuur productupdates of garantie-informatie
-Reageren op klantenserviceverzoeken
-Beheer uw account
- Reageer op uw vragen en zorgen
-Informatie delen
- Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden op de manieren die in deze privacyverklaring worden beschreven. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Als u deelneemt aan een whitelabelcampagne voor bedrijven (herkenbaar aan het logo van het bedrijf linksboven in de campagne, in plaats van het Konly- logo), kunnen we uw naam, e-mailadres en orderspecificatie van maat en aantal delen met de zakelijke klanten om contact te kunnen blijven onderhouden. Deze informatie wordt gecodeerd in de Konly- database en wordt alleen gedecodeerd om veilig naar de zakelijke klant te worden verzonden. Nadat dit is voltooid, worden de platte tekstgegevens van de Konly- server verwijderd. Als u zich wilt afmelden voor deze marketing, kunt u contact opnemen met de whitelabelklant voor bedrijven.
Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan bedrijven die diensten leveren ter ondersteuning van onze bedrijfsactiviteiten, zoals het verzenden van uw bestelling of het aanbieden van klantenservice. Deze bedrijven zijn bevoegd uw persoonsgegevens alleen te gebruiken voor zover dat nodig is om deze diensten aan ons te leveren.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken:
Indien dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of een soortgelijk juridisch proces.
Wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid.
Als Konly betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van al haar activa of een gedeelte daarvan, wordt u via e-mail en/of een prominente mededeling op onze website op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen in het eigendom of het gebruik van uw persoonsgegevens. Ook wordt u gewezen op de keuzes die u kunt maken met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Aan iedere andere derde partij, met uw voorafgaande toestemming.
Behoud
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te wissen.
Automatische besluitvorming
Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.
Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot klantgegevens die juridische of andere belangrijke gevolgen heeft.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een aantal uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst van creditcards gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een paar dagen bestaan.
Cookies en andere trackingtechnologieën
We kunnen cookies gebruiken om bijvoorbeeld uw voorkeuren en profielgegevens bij te houden. Cookies worden ook gebruikt om algemene statistische informatie over gebruik en volume te verzamelen, die geen persoonlijke informatie bevat. We gebruiken een ander bedrijf om cookies op uw computer te plaatsen om niet-persoonlijke informatie te verzamelen en zo geaggregeerde statistieken over bezoekers van onze site samen te stellen.
We gebruiken lokaal gedeelde objecten, ook wel Flash-cookies genoemd, om uw voorkeuren op te slaan, zoals volumeregeling of de hoogste gamescore, of om content weer te geven op basis van wat u op onze site bekijkt om uw bezoek te personaliseren. Derden, met wie we samenwerken om bepaalde functies op onze site aan te bieden of om advertenties weer te geven op basis van uw surfgedrag op internet, gebruiken Flash-cookies om informatie te verzamelen en op te slaan. Flash-cookies verschillen van browsercookies vanwege de hoeveelheid, het type en de manier waarop gegevens worden opgeslagen. Cookiebeheertools van uw browser verwijderen geen Flash-cookies.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat er binnen de sector geen eenduidige inzichten bestaan over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom passen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Gegevensretentie
Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of zolang nodig is om u diensten te verlenen. Neem contact met ons op als u uw account wilt opzeggen of wilt verzoeken dat wij uw gegevens niet langer gebruiken om u diensten te verlenen. Wij bewaren en gebruiken uw gegevens indien nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
Verwijderen / Deactiveren
Indien uw persoonlijke gegevens veranderen of indien u niet langer gebruik wenst te maken van onze dienstverlening, kunt u deze corrigeren, bijwerken of verwijderen door de wijziging door te voeren op onze ledeninformatiepagina of door telefonisch of per post contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Getuigenissen
We tonen persoonlijke getuigenissen van tevreden klanten op onze site, naast andere aanbevelingen. Met uw toestemming kunnen we uw getuigenis samen met uw naam plaatsen. Als u uw getuigenis wilt bijwerken of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via info@konly.shop.
Kennisgeving van wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken te weerspiegelen. Als we materiële wijzigingen doorvoeren, zullen we u hiervan op de hoogte stellen per e-mail (verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven in uw account) of via een kennisgeving op deze website voordat de wijziging van kracht wordt. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.
Naam van de juridische entiteit: ARBARO ENTERPRISE LIMITED
Registratienummer: 77761718-000-02-25-0
Adres: 111 TUNG CHAU STREET, KAMER 510, 3/F - Tai Kok Tsui, Hong Kong